Publicado em 8-Nov-2010, 6:07 AM por Jerônimo Mendes
Tags: adversidade jerônimo mendes quociente
Você já ouviu falar em (QA) quociente de adversidade? Trata-se de uma
das competências mais desejadas pelas organizações no mundo competitivo
em que vivemos. O termo foi criado pelo especialista em liderança, Paul
Stolz, presidente da Peak Learning, uma empresa de consultoria global
fundada por ele em 1987, nos Estados Unidos.
Stolz alcançou o reconhecimento mundial ao escrever dois best-sellers
relacionados ao assunto. O primeiro e mais importante foi publicado com
o título de O Quociente de Adversidade: como transformar obstáculos em
oportunidades. O livro deu origem ao termo QA e foi o estopim para
despertar o interesse do público corporativo.
Para fundamentar sua teoria, o autor chegou a entrevistar mais de 100
mil pessoas para descobrir porque algumas tinham sucesso na vida e
outras permaneciam estagnadas. Dentre elas, havia muitos empreendedores,
alguns falidos, outros bem-sucedidos.
Com base no resultado da pesquisa, Stolz dividiu as pessoas em três
grandes grupos de profissionais: os desistentes, os campistas e os
alpinistas ou escaladores. Em síntese, os grupos foram definidos da
seguinte forma:
Desistentes: odeiam riscos, fazem qualquer coisa para se manter na zona
de conforto; em geral, são profissionais que não suportam o peso da
escalada profissional. Entre os exemplos citados pelo autor encontram-se
os funcionários públicos e acadêmicos em geral da universidade publica
(professores).
Campistas: aqueles que vestem a camisa, mas nem tanto; de certa forma,
estão presos à zona de conforto, buscam segurança e também
previsibilidade; não fazem nada mais do que o suficiente; perdem a
motivação facilmente e, com isso, suas capacidades atrofiam; em caso de
risco, os campistas estão sempre em cima do muro; o vale-refeição e o
cafezinho da empresa são muito mais importantes do que manter a empresa
no lucro.
Alpinistas ou Escaladores: são aqueles incansáveis na sua escalada, os
que não desistem nunca, os que estão sempre em busca de desafios, os que
se recusam decididamente a fazer parte da média geral; os alpinistas
confrontam as adversidades enquanto os demais continuam pensando em
novas possibilidades.
Uma das principais conclusões do autor demonstra em números relativos o
seguinte: 10% das pessoas situam-se na faixa dos desistentes; 10% são
alpinistas ou escaladores; 80%, a grande maioria, é essencialmente
campista, ou seja, faz apenas o suficiente para sobreviver.
Os sintomas dos indivíduos e das empresas derrotados pela adversidade
são facilmente identificados: resistência às mudanças, reclamações
generalizadas, tendência a culpar os outros, aversão ao risco, sensação
coletiva de impotência, ausência de responsabilidade e a síndrome de se
tornar vítima, também conhecida como síndrome de Hardy, estão entre os
mais comuns.
De maneira geral, o quociente de adversidade (QA) está baseado na forma
como as pessoas percebem e lidam com os desafios e as oportunidades.
Pessoas com maior senso de controle e habilidade para responder aos
desafios apresentados possuem QA mais elevado.
A questão mais importante a partir de agora é saber como elevar o seu
QA. Paul Stolz e o atleta Erik Weihenmayer, que conquistou fama mundial
fazendo escaladas em grandes picos, a despeito da cegueira que o
acometeu ainda criança, definiram os passos mais importantes para essa
escalada. São eles:
Enfrente: aprenda a superar a frustração, a impotência e a raiva e a
tirar proveito da adversidade. Em vez de culpar os outros pelos
problemas, assuma a responsabilidade pela solução.
Convoque suas forças: desafie a sabedoria popular convencional de que
são os talentos naturais que nos conduzem ao sucesso. Exceda as
expectativas daquilo que você e os outros podem ou devem tentar fazer.
Engrene o seu centro vital: aprenda a lidar melhor e mais rápido com a
adversidade. Engrene o seu CORE (controle, propriedade, alcance e
resistência) - as quatro dimensões que determinam como você reage às
adversidades; converta as adversidades em benefícios pessoais e seja
diferente (a ser tratado em outro artigo).
Possibilidades pioneiras: projete sistemas personalizados para
transformar o impossível em possível; aprenda a criar estratégias onde
os outros nada conseguem ver.
Carga leve, carga certa: descubra como uma carga mal planejada pode
prejudicar e atrapalhar sua vida e como a escolha das coisas, pessoas,
obrigações e interesses certos pode fortalecê-lo. "Salte com leveza", de
tal modo que se possa levantar facilmente, em vez de se deixar abater
sob o peso da adversidade.
Saiba sofrer: o caráter é forjado nas chamas da adversidade, porém, se
você souber sofrer do jeito certo, o sofrimento poderá vir a ser o
combustível da grandeza.
Demonstre grandeza todos os dias: este pico, o mais elevado de todos,
reúne as idéias mais importantes do livro; independentemente do cargo,
da cor, do sexo ou da religião, algumas práticas nunca são universais e
nunca poderão distanciá-lo da massa; bondade, respeito e simplicidade
são princípios fundamentais para mantê-lo no topo.
Pessoas com elevado QA entendem que todos os problemas enfrentados são
limitados na profundidade e duração, o que permite ações rápidas e
eficazes, portanto, o que a experiência não conseguir resolver, o tempo
e a sua capacidade de resiliência se encarregarão de fazê-lo.
Por fim, quem percebe as derrotas e os obstáculos como passageiros tem
mais chances de responder positivamente. Se você conseguir manter o
foco, a transparência e a direção em momentos de adversidade, pode se
considerar um alpinista por natureza.
Pense nisso e seja feliz!
jerônimo mendes, No gestópole.
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